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近日,省民政厅副巡视员王小平率队来到我市,督查民政重点信访工作落实情况。
王小平一行先后到平昌县、南江县民政局,查看信访案件资料,听取信访重点工作汇报;深入青凤镇龙井村、东榆镇槐树村实地走访,切实掌握基层民政部门通过法定途径分类处理信访投诉请求、引导群众依法逐级走访和重信重访工作落实情况,并对市民政信访工作进行业务指导。 王小平一行对我市民政重点信访工作开展情况给予了充分肯定,认为巴中市民政信访机制健全,信访案件办理及时、程序规范。王小平要求,要坚持以防为主,变被动接访平板车为主动查访,要改变坐等群众来访的被动局面,主动排查系统内的信访矛盾,及时掌握疑难案件和进京非访案件山东电动平车的动态,并层层落实责任单位和责任人对信访矛盾进行全程监控、化解;要坚持以人为本,变群众上访为干部下访,各级领导干部要主动深入基层,掌握民情、了解民意,增强做好群众信访工作的主动性、针对性和有效性,使群众满意度不断提高,切实减少矛盾上行;要坚持以事定责,变越级上访为属地息访,各级要严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责,一岗双责”的原则,力争将问题解决在属地、化解在萌芽状态。(廖秀勇 谭树民)
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